2020年的脚步渐行渐远，2021年的美好正迎面走来，构筑园区安全堡垒，守护业主美好生活，建业物业从未停下脚步。近期，面对寒潮天气及疫情，建业物业小区持续推出各类防控专业服务及暖心服务，持续守护业主安心的居住体验。

建业物业密切关注天气及疫情信息，及时制定相关防控举措。管家服务部、工程技术部、基础服务部等多部门联合，陆续推出《关于开展客户暖心服务工作的要求》《关于做好小区公共部位和设施设备冬季维护的通知》《关于开展建业物业冬季安全风险排查专项行动通知》等专项行动通知，引导各个小区因地制宜、因时制宜，切实做好园区安全防控工作。

疫情防控工作绝不松懈。面对全国疫情形势出现紧张的局面，建业物业在管小区结合当地政府政策，加大防疫宣传力度，并陆续推出相应的防控措施，为园区筑起一道安全堡垒，时刻守护业主的生命健康安全。

建业物业北部大区安阳片区积极响应当地政府政策，结合社区要求全面开启疫情防控工作，高频次防疫知识宣传、出入测量体温、登记、消毒，周循环防疫强力消杀等举措同步开展，让业主安心、放心。

平顶山片区在做好小区防疫的同时，还在附近小学开展公益消杀活动，守护业主，更为守护城市而积极行动。

经过长期的培训与演练，面对冬季寒潮、大雪、大风、霜冻等多变的恶劣天气，建业物业各个小区从容应对，稳步推进相关工作方案或应急预案，用专业服务确保业主正常生活。在此期间，建业物业小区发生了无数个小故事，感动了业主，也为这个冬天带来了阵阵暖意。

消防泵、消防管道保温

清理业主车辆积雪

1月8日，郑州·建业城市花园一位业主家中水管因低温爆裂，维修工化喜田立即赶往业主家中维修，面对业主花园里四处流淌的水，化师傅蹚水过去关闭阀门，但天太冷，阀门关不住，化师傅便脱掉棉服、撸起袖子开始抢修，半小时后终于止住了水流。

在零下9度的低温天气里，化师傅在冰冷的水中泡了半个多小时，维修结束后，他的身体早已冻麻，业主心疼不已，连连道谢，表示住在建业小区，再冷的冬天也感觉非常温暖。

1月9日晚，濮阳·建业城巡逻礼兵发现园区复式楼一位业主家中有水滴落，推测可能出现水管爆裂的问题，便立即联系管家、维修工处理。正在下班路上的管家管世帅接到电话后掉头赶回园区，他知道这位业主一直在外地，家里没人住，如果长时间流水导致家里被泡，肯定会带来很多损失。

回到业主家中，管世帅带着保洁员抓紧时间帮忙清理，对于无法清洁到的地板下面，他又联系了专业的家政公司，借助专门的吸水仪器来协助清理。被水浸泡的地毯、家具等清理起来也是非常麻烦，全部清洁完毕已经晚上10点多。第二天，管世帅又带着其他物业工作人员来到业主家中帮忙整理、晾晒柜子中的衣服，把业主损失降到最低。

虽然无法回到家中，但是业主在微信里却了解到了整个事件的全过程，她为建业物业工作人员的专业服务点赞，也为他们负责的工作态度所感动，并表示住建业，是最正确的选择！

2021年的开篇虽然有些微冷，但在建业物业的园区，业主与物业人正在积极面对，他们相互配合与支持，用责任与感动为这个冬天带来了暖意与安心，也为2021年的生活做了美好的铺垫。